Untuk kamu yang belum tahu, WhatsApp memberikan layanan khusus untuk perusahaan atau pelaku bisnis dengan menciptakan aplikasi WhatsApp Business.Melalui WhatsApp Business, kamu bisa lebih leluasa untuk mempromosikan bisnismu dengan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia.
Aplikasi ini memungkinkanmu untuk membagikan informasi mengenai bisnis secara lengkap, seperti katalog, diskon, dan lain sebagainya yang tentunya sangat membantu customer.Lantas, bagaimana cara menggunakan WhatsApp Business ini?
1. Unduh aplikasi di Google Play Store atau App Store.
Langkah pertama, silakan download aplikasi WA Bisnis ini melalui penyedia apk resmi yaitu Play Store untuk Android, dan App Store untuk pengguna iOS.
2. Buka aplikasi dan masukkan nomor telepon.
Setelah berhasil terunduh, buka aplikasi tersebut dan masukkan nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp Bisnis kamu. Nantinya akan muncul opsi menggunakan nomor telepon WA biasa atau nomor baru.
Jika kamu memasukkan nomor telepon akun WA biasa, maka kamu akan otomatis logout, dan berpindah di WhatsApp Business ini. Selanjutnya silakan masukkan kode verifikasi yang sudah dikirimkan.
3. Lengkapi profil bisnis.
Langkah terakhir, kamu tinggal melengkapi profil akun bisnis ini. Banyak sekali opsi yang berfungsi untuk memberikan informasi bisnis kamu terhadap customer.
Kamu bisa melengkapi profil dengan menambahkan deskripsi bisnis, jam kerja, email, link website, hingga alamat yang sudah terhubung langsung dengan Google Maps. Untuk melakukan hal ini, kamu hanya perlu pergi ke "Setelan" > "Setelan Bisnis" > "Profil Bisnis".
Foto: Epgames.id
Fitur unggulan dari aplikasi WhatsApp Business.
Sekadar informasi, aplikasi yang dibuat khusus untuk para pebisnis ini juga memiliki beberapa fitur unggulan. Fitur dari WhatsApp Business sendiri di antaranya:
1. Katalog.
Dengan fitur ini kamu bisa membuat display galeri produk lengkap beserta judul, deskripsi, dan harga produk yang kamu jual. Selain itu, kamu juga bisa menambahkan promo dan diskon melalui fitur ini.
2. Statistik.
Di sini, kamu bisa melihat berapa jumlah pesan yang terkirim dan sudah dibaca oleh customer.
3. Pesan di luar jam kerja.
Dengan fitur ini, semua pesan yang masuk ketika kamu offline akan terbalas secara otomatis. Pesan tersebut bisa di-setting sesuai keinginanmu.
4. Salam.
Fitur ini berfungsi untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada customer. Fitur salam biasa dijadikan untuk media promosi produk karena bersifat broadcast.
5. Balas cepat.
Dengan menggunakan fitur balas cepat, kamu akan sangat terbantu ketika ingin membalas pesan secara cepat dan otomatis. Kamu bisa menggunakan fitur ini untuk pesan teks, gambar, maupun video.
Nah, dengan menerapkan cara menggunakan WhatsApp Business di atas, kamu bisa mengelola bisnis dengan mudah karena sudah tersedia banyak sekali fitur yang tentunya sangat membantu.