Facebook, Instagram dan WhatsApp mengalami down mulai pada Rabu malam, 3 Juli 2019. Ketiga sosial media di bawah satu naungan (Facebook) tersebut serentak dalam waktu yang bersamaan mengalami tumbang selama beberapa jam karena masalah server.
Melalui akun resminya di Twitter, pihak Facebook telah menyatakan bahwa mereka menyadari kesulitan para pengguna dalam mengunggah maupun mengirim file gambar dan video di aplikasi sosial media tersebut. Pihak Facebook meminta maaf atas masalah yang sedang dihadapi dan mengatakan sedang berusaha memperbaiki secepatnya.
Pihak Instagram pun melalui akun Twitter mereka mengeluarkan pernyataan yang kurang lebih sama. Bukan pertama kalinya di tahun ini, sebagai satu naungan, Facebook, Instagram, dan WhatsApp pernah mengalami kejadian yang sama pada bulan Maret lalu. Kejadian ini masuk dalam trending topic di Twitter.
Untuk kali ini, hampir pengguna di seluruh dunia seperti di Eropa, Amerika, dan Asia termasuk Indonesia mengalami down pada akun Facebook, Instagram, dan WhatsApp mereka yang otomatis menyebabkan kesulitan beraktivitas menyangkut ketiga media sosial tersebut.
Situs downdetector.com telah menerima laporan bahwa sebanyak 86% pengguna Facebook kesulitan dalam hal mengunggah atau mengunduh gambar, 8% masalah newsfeed dan tidak bisa log-in sebesar 4%. Pada Instagram, pengguna mengalami kendala pada newsfeed sebesar 91%, website sebesar 5% dan masalah log-in sebesar 2%.
Sedangkan para pengguna WhatsApp mengalami masalah dalam mengirim atau terima pesan sebesar 73%, kendala koneksi sebesar 25%, dan sebanyak 1% mengalami kesulitan log-in pada akun mereka.