Tips penting memberi feedback.
foto: freepik.com
BACA JUGA :
Arti deep talk adalah percakapan mendalam, ketahui manfaatnya
Untuk mendapatkan hasil tanggapan yang baik dan maksimal, ada beberapa hal yang sebaiknya kamu perhatikan, diantaranya sebagai berikut.
1. Berikan feedback secara jelas dan spesifik.
Tips yang pertama, usahakan dalam memberikan feedback dengan baik dan jelas supaya komunikan dapat memahami dengan mudah.
BACA JUGA :
Arti ambigu adalah bermakna lebih dari satu, ini ciri dan jenisnya
2. Sampaikan secara langsung dan tertutup.
Salah satu fungsi feedback adalah memperbaiki kekurangan yang ada dan meningkatkan kelebihan yang sudah ada. Jika ingin menyampaikan umpan balik, alangkah baiknya disampaikan secara tertutup, terutama apabila feedback negatif.
3. Bangun suasana nyaman.
Dalam mengutarakan sebuah respon atau tanggapan, ciptakan suasana yang hangat dan kondusif supaya semua pihak merasa nyaman. Usahakan tidak mengeluarkan emosi, hal ini bertujuan supaya pesan tersampaikan dapat diterima dengan baik.
4. Follow-up.
Tips terakhir yang harus kamu lakukan saat mendapatkan feedback dari siapapun yaitu siapkan jadwal khusus untuk meninjau proses perubahan dan perkembangan staf setelah kamu menyampaikan sebuah tanggapan.
Sumber: Rahayu, dkk. 2019. Umpan Balik Sistem Pakar Sebagai Penilaian Kinerja Karyawan pada PT. Multistrada Arah Sarana, TBK. Business Management Analysis Journal (BMAJ): vol. 2 No 1. Koesomowidjojo, Suci. 2021. Dasar-Dasar Komunikasi. Jakarta: Penerbit Bhuana Ilmu Populer.