Brilio.net - Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.
Setiap perusahaan selalu berusaha untuk dapat tetap hidup dan berkembang sehingga mampu bersaing. Oleh karena itu, setiap perusahaan selalu menetapkan dan menerapkan strategi serta cara pelaksanaan kegiatan pemasarannya. Kegiatan pemasaran dilakukan untuk dapat mencapai sasaran perusahaan dalam jangka panjang.
BACA JUGA :
Briefing adalah rapat singkat, pahami pengertian dan manfaatnya
Pemasaran juga merupakan sebuah faktor penting dalam suatu siklus yang bermula dan berakhir dengan kebutuhan konsumen sehingga pada hakikatnya berhasil atau tidaknya pencapaian tujuan bisnis atau usaha tergantung pada bagaimana tanggapan kepada para konsumen. Nah untuk memahami lebih rinci mengenai pemasaran, berikut brilio.net telah merangkumnya dari berbagai sumber pada Kamis (1/9).
Pengertian pemasaran
foto: unsplash.com
BACA JUGA :
Workshop adalah, ini definisi, tujuan, jenis, dan manfaatnya
Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran timbal balik produk serta nilai dengan orang lain.
Pemasaran juga menjadi hal yang mendasar sehingga berperan penting bagi kelancaran keseluruhan bisnis. Dalam pengertian lain, pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan baik perusahaan barang atau jasa sebagai upaya untuk mempertahankan kelangsungan usahanya.
Terdapat beberapa pengertian pemasaran menurut ahli yaitu sebagai berikut:
1. Menurut William J. Staton, pemasaran adalah sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik untuk konsumen saat ini maupun konsumen potensial.
2. Kotler mengatakan bahwa pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya terdapat individu dan kelompok untuk bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
3. Menurut American Marketing Association, pemasaran adalah hasil prestasi kerja kegiatan usaha yang berkaitan dengan mengalirnya barang dan jasa dari produsen sampai konsumen.
4. Tjahjaningsih mengemukakan bahwa pemasaran adalah proses kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui proses penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk dan jasa.
Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan adanya keinginan dan kebutuhan manusia yang harus dipuaskan oleh kegiatan manusia lain yang menyediakan alat pemuas kebutuhan tersebut.
Tujuan pemasaran
foto: unsplash.com
Tujuan dari kegiatan pemasaran adalah untuk menjalin, mengembangkan, dan mengkonsentrasikan hubungan dengan pelanggan untuk jangka panjang sehingga dapat terpenuhinya tujuan dari masing-masing pihak. Kegiatan pemasaran biasanya dilakukan dengan proses pertukaran dan saling memenuhi.
Fungsi pemasaran
foto: Unsplash/Melanie Deziel
Terdapat beberapa fungsi dari kegiatan pemasaran yaitu sebagai berikut:
1. Fungsi pertukaran
Dengan fungsi pertukaran, pembeli dapat membeli produk yang mereka inginkan dari produsen melalui cara menukarkan uang dengan suatu produk dengan produk.
2. Fungsi distribusi fisik
Distribusi fisik suatu produk dapat dilakukan dengan cara menyimpan produk dan mengangkut produk dari produsen ke konsumen yang membutuhkan. Tujuan penyimpanan produk adalah agar produk tersebut terjaga kualitasnya dan menjaga pasokan agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.
3. Fungsi perantara
Untuk mengirimkan produk dari tangan produsen ke konsumen dapat dilakukan melalui perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik. Aktivitas fungsi perantara antara lain, pengurangan risiko, pembiayaan, pencarian informasi, serta standarisasi dan klasifikasi produk.
Karakteristik pemasaran
foto: unsplash.com
Kegiatan pemasaran memiliki empat karakteristik yaitu sebagai berikut:
1. Pemasaran adalah sebuah proses
Sebuah proses adalah metode dalam melakukan sebuah aktivitas yang umumnya meliputi serangkaian langkah-langkah atau operasi.
2. Pemasaran terdiri dari gabungan produk, harga, promosi, dan distribusi
Kegiatan pemasaran yang baik mencakup gabungan karakteristik pemasaran untuk menyediakan manfaat bagi pelanggan. Program pemasaran yang berhasil harus dapat menggabungkan 4P yaitu product, price, place, and promotion dalam komposisi dan waktu yang tepat.
3. Pemasaran berkaitan dengan pertukaran
Pemasaran tidak akan berhasil tanpa keterlibatan dua pihak dalam kegiatan pertukaran.
4. Pemasaran dilakukan untuk memuaskan kebutuhan individu dan organisasi
Tujuan pemasaran adalah untuk menyediakan hasil yang memuaskan bagi perusahaan dan pelanggan.
Sumber: Junianti. 2003. Studi Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Lensa Kontak Pada KOnsumen Perusahaan Optik Di Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.