1. Unduh aplikasi PLN Mobile, dan lakukan pendaftaran akun.

2. Setelah akun terdaftar, pada menu utama aplikasi, pilih opsi Token dan Pembayaran.

3. Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran.

4. Aplikasi akan menampilkan daftar tagihan, pilih tagihan yang terbit, lalu ketuk PILIH TAGIHAN.

5. Selanjutnya akan muncul detail tagihan, kemudian ketuk LANJUTKAN PEMBAYARAN.

6. Muncul halaman pembayaran, Pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih GANTI METODE PEMBAYARAN. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih BAYAR.

7. Akan tampil batas waktu pembayaran, selesaikan pembayaran. Apabila telah selesai, pilih LIHAT TRANSAKSI SAYA, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi. Pelanggan akan menerima notifikasi di HP-nya.