Contoh application letter bahasa Inggris, beserta pengertian dan cara mudah membuatnya

Contoh application letter bahasa Inggris

foto: freepik.com

Contoh application letter bahasa Inggris untuk posisi customer service

Dear Mr. Smith,

I am writing to express my interest in the position of customer service representative at ABC Company. I have read your job advertisement on website and I believe that I have the skills and experience to meet your requirements.

I have over three years of experience in customer service, working as a call center agent at XYZ Company. In this role, I handled inbound and outbound calls, resolved customer complaints, provided information about products and services, and processed orders and payments. I have received positive feedback from customers and supervisors for my professionalism, communication skills, and problem-solving abilities.

I have a bachelor’s degree in business administration from University of Jakarta, where I graduated with honors. I also have a certificate in customer service from the National Association of Customer Service Professionals. I am fluent in English and Bahasa Indonesia, and I have basic knowledge of Mandarin and Spanish.

I am eager to join ABC Company and contribute to its success. I am impressed by your company’s reputation for providing high-quality customer service and satisfaction. I share your values of excellence, integrity, and innovation, and I would love to be part of your team.

I have enclosed my resume for your review. I would appreciate the opportunity to discuss my qualifications with you in more detail. Please contact me at 08123456789 or email me at rina@gmail.com to arrange an interview.

Thank you for your consideration and I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,

Rina Wijaya

Artinya:

Kepada Yth. Bapak Smith,

Saya menulis untuk menyatakan minat saya pada posisi customer service representative di ABC Company. Saya telah membaca iklan lowongan pekerjaan Anda di website dan saya percaya bahwa saya memiliki keterampilan dan pengalaman yang sesuai dengan kriteria yang Anda cari.

Saya memiliki pengalaman lebih dari tiga tahun di bidang customer service, bekerja sebagai call center agent di XYZ Company. Dalam peran ini, saya menangani panggilan masuk dan keluar, menyelesaikan keluhan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, dan memproses pesanan dan pembayaran. Saya telah mendapatkan umpan balik positif dari pelanggan dan atasan atas profesionalisme, komunikasi, dan kemampuan memecahkan masalah saya.

Saya memiliki gelar sarjana administrasi bisnis dari Universitas Jakarta, di mana saya lulus dengan predikat cum laude. Saya juga memiliki sertifikat customer service dari National Association of Customer Service Professionals. Saya fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, dan saya memiliki pengetahuan dasar tentang Mandarin dan Spanyol.

Saya sangat ingin bergabung dengan ABC Company dan berkontribusi untuk kesuksesannya. Saya terkesan dengan reputasi perusahaan Anda dalam memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan kepuasan. Saya berbagi nilai-nilai Anda tentang keunggulan, integritas, dan inovasi, dan saya ingin menjadi bagian dari tim Anda.

Saya telah melampirkan resume saya untuk tinjauan Anda. Saya menghargai kesempatan untuk membahas kualifikasi saya dengan Anda secara lebih rinci. Silakan hubungi saya di 08123456789 atau email saya di rina@gmail.com untuk mengatur wawancara.

Terima kasih atas pertimbangan Anda dan saya berharap mendengar kabar dari Anda segera.

Hormat saya,

Rina Wijaya