Pengertian pemasaran, ini tujuan, fungsi, dan karakteristiknya

Tujuan pemasaran

foto: unsplash.com

Tujuan dari kegiatan pemasaran adalah untuk menjalin, mengembangkan, dan mengkonsentrasikan hubungan dengan pelanggan untuk jangka panjang sehingga dapat terpenuhinya tujuan dari masing-masing pihak. Kegiatan pemasaran biasanya dilakukan dengan proses pertukaran dan saling memenuhi.

Fungsi pemasaran

foto: Unsplash/Melanie Deziel

Terdapat beberapa fungsi dari kegiatan pemasaran yaitu sebagai berikut:

1. Fungsi pertukaran
Dengan fungsi pertukaran, pembeli dapat membeli produk yang mereka inginkan dari produsen melalui cara menukarkan uang dengan suatu produk dengan produk.

2. Fungsi distribusi fisik
Distribusi fisik suatu produk dapat dilakukan dengan cara menyimpan produk dan mengangkut produk dari produsen ke konsumen yang membutuhkan. Tujuan penyimpanan produk adalah agar produk tersebut terjaga kualitasnya dan menjaga pasokan agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.

3. Fungsi perantara
Untuk mengirimkan produk dari tangan produsen ke konsumen dapat dilakukan melalui perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik. Aktivitas fungsi perantara antara lain, pengurangan risiko, pembiayaan, pencarian informasi, serta standarisasi dan klasifikasi produk.

Karakteristik pemasaran

foto: unsplash.com

Kegiatan pemasaran memiliki empat karakteristik yaitu sebagai berikut:

1. Pemasaran adalah sebuah proses
Sebuah proses adalah metode dalam melakukan sebuah aktivitas yang umumnya meliputi serangkaian langkah-langkah atau operasi.
2. Pemasaran terdiri dari gabungan produk, harga, promosi, dan distribusi
Kegiatan pemasaran yang baik mencakup gabungan karakteristik pemasaran untuk menyediakan manfaat bagi pelanggan. Program pemasaran yang berhasil harus dapat menggabungkan 4P yaitu product, price, place, and promotion dalam komposisi dan waktu yang tepat.
3. Pemasaran berkaitan dengan pertukaran
Pemasaran tidak akan berhasil tanpa keterlibatan dua pihak dalam kegiatan pertukaran.
4. Pemasaran dilakukan untuk memuaskan kebutuhan individu dan organisasi
Tujuan pemasaran adalah untuk menyediakan hasil yang memuaskan bagi perusahaan dan pelanggan.

Sumber: Junianti. 2003. Studi Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Lensa Kontak Pada KOnsumen Perusahaan Optik Di Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.